БЕЗБЕДНОСТ ПУТНИКА ПРИОРИТЕТ: СРБИЈАВОЗ О ДЕТАЉИМА ЗАСТОЈА МЕЂУНАРОДНОГ ВОЗА НА РЕЛАЦИЈИ ЗЕМУН–БАР

  • 2 минс

Поводом непримерених и нетачних информација на рачун запослених Србијавоза, које су се ових дана појавиле у средствима јавног информисања, а у вези са саобраћајем међународног воза Земун–Бар дана 06/07.04.2026. године, када се догодила неправилност приликом отпреме воза из станице Пожега, “Србијавоз“ а.д. сматра да је неопходно да за овај догађај пружи прецизну информацију и појасни околности.

У циљу заштите интегритета свог особља и очувања поверења путника, желимо да истакнемо да безбедност путника у конкретном случају ни у једном тренутку није била угрожена, захваљујући савесном раду запослених Србијавоза на возу.

Важно је напоменути да регулисање саобраћаја свих возова на прузи врше надлежне службе управљача јавном железничком инфраструктуром и оно се одвија искључиво на основу сигнала и њихових инструкција које се примају током вожње воза. Особље Србијавоза које управља возом нема овлашћења ни техничку могућност да у редовним условима одвијања саобраћаја самоиницијативно мења правац кретања воза, већ је дужно да будно прати саобраћајну ситуацију како би у што краћем року могло реаговати уколико уочи неку неправилност.

Конкретно, у овом случају, машиновођа је при поласку воза из станице Пожега уочио да скретница на прузи не води у одговарајући смер кретања воза, при чему је благовремено реаговао и зауставио воз испред скретнице, поступајући у потпуности у складу са прописаним процедурама. Напомињемо да том приликом ни у једном тренутку није дошло до угрожавања безбедности саобраћаја.

О насталој ситуацији одмах су обавештене надлежне службе, након чега је на лице места изашла комисија за ислеђење, састављена од представника управљача јавном железничком инфраструктуром и Србијавоза.

Из наведеног разлога дошло је до кашњења воза из станице Пожега.

Србијавоз искрено жали због настале непријатности коју су претрпели наши путници. Још једном желимо да напоменемо да су запослени Србијавоза у конкретном случају показали висок ниво професионализма, спречивши било какав даљи ризик, пре свега водећи рачуна о сигурности и безбедности путника у возу.

У циљу очувања поверења путника, Србијавоз ће наставити да улаже напоре како бисмо обезбедили највиши ниво услуге и понуде у возовима Србијавоза.

Pročitaj još
Србијавоз

Акционарско друштво за железнички превоз путника “Србијавоз”, Београд, Немањина 6
pisarnica@srbijavoz.rs
ПИБ: 109108438

Информације о реду вожње, понудама, условима путовања, картама, повластицама и остала питања:
Кол центар: 011/ 360 28 99 и
putnik.info@srbijavoz.rs 

Рекламације карата купљених на благајни којима је отпочео рок важења, као и карата купљених путем картомата и интернета:
reklamacije.voznekarte@srbijavoz.rs

Медијски упити:
mediji@srbijavoz.rs

Закуп воза по посебном реду вожње и осталим посебним услугама и понудама:
prodaja@srbijavoz.rs

Фацебоок Тwиттер Инстаграм
Често постављана питања

Захтев за враћање онлајн купљене карте се подноси пре почетка вожње у опцији „Услови коришћења/Враћање возне карте“ и попуњавањем обрасца на назначеном линку. 

Возне карте за путовање у једном смеру важе један дан.

Повратне возне карте за одстојање до 100 км, важе један дан. За одстојања од 101 км и више важе 15 дана, с тим да за путовање у једном смеру (одласку или повратку) карта важи један дан.

Попуст од 20% се омогућава искључиво ако се приликом куповине нагласе тачан број воза и датум путовања, како за одлазак, тако и за повратак. Уколико путник за путовање није одабрао воз који је назначен на карти, приликом валидације карте у возу биће наплаћена накнада у износу од 500 динара.

Коришћењем картице СРБ ПЛУС путнику је омогућена куповина возних карата у унутрашњем саобраћају уз попуст од 30%.

Картица се издаје на име корисника и није преносива и исту је могуће израдити уз фотографисање на лицу места на путничким благајнама станица: Београд центар, Краљево, Ужице, Прибој, Ваљево, Ниш, Зајечар, Алексинац, Јагодина, Паланка, Пожаревац, Вршац, Панчево варош, Зрењанин, Стара Пазова, Инђија, Рума, Нови Сад-Петроварадин, Нови Сад, на аутобуској станици на шалтеру 19, Сомбор и Суботица.

Након истека рока важности картицу је могуће продужити  на свим активним благајнама.

Списак благајни можете погледати на линку:

https://www.srbvoz.rs/informacije-o-blagajnama-i-kartomatima/

СРБ ПЛУС картица, као и остали основи за повластицу, не уважавају се приликом куповине карте код кондуктера у Интер Цитy“СОКО“ возу.

Цена месечне карте 2. разреда за Регио воз на релацији Београд центар-Нови Сад/Петроварадин-Београд центар, за одрасле, износи РСД 6.874, док цена месечне карте 2. разреда за Интер Цитy (Соко), Интер Регио и Регио Еxпресс воз износи РСД 12.000.
Корисници месечне претплатне карте за Интер Цитy (Соко), Интер Регио и Регио Еxпресс воз могу своју месечну карту користити и у Регио возовима.

Услов за куповину месечних претплатних карата је поседовање персонализоване картице СРБ ПЛУС.

Почев од 8.10.2025.године  успостављен је саобраћај возова за превоз путника на релацији Београд Центар – Суботица и обратно. На наведеној релацији саобраћају Интер Цитy СОКО и Интер Регио возови.

Цена возне карте са укљученом обавезном резервацијом седишта за путовање у једном смеру Интер Цитy СОКО возом на релацији од Београда до Суботице у 2.разреду износи 1.220, док је у 1.разреду 1.620 динара. Повратно путовање у 2.разреду износи 2.000, док је у 1.разреду 2.640 динара.

Уколико се путници за путовање на наведеној релацији определе за Интер Регио воз, резервација места није обавезујућа, а цена возне карте у 2.разреду износи 960, док је у 1.разреду 1.360 динара. Повратно путовање у 2.разреду износи 1.536, док је у 1.разреду 2.176 динара.

Куповином возних карата путем веб сајта или апликације Србијавоза,  путници остварују попуст од 5% на цену возне карте.

Годишња претплатна карта у износу од 72.000,00 динара, гласи на име, није преносива на друго лице и важи у 1. и 2. разреду свих врста возова у унутрашњем путничком саобраћају. У цену карте није укључена резервација места. 

У  1. разреду Интер Цитy  (Соко) возова могу се користити искључиво нумерисана места уз обавезно купљену резервацију. У 2. разреду могуће је коришћење места која нису нумерисана, док је коришћење нумерисаних места могуће уз обавезну куповину резервације.

Годишњу претплатну карту је могуће купити на путничким благајнама станица: Београд центар, Краљево, Ужице, Прибој, Ваљево, Ниш, Зајечар, Алексинац, Јагодина, Паланка, Пожаревац, Вршац, Панчево варош, Зрењанин, Стара Пазова, Инђија, Рума, Нови Сад-Петроварадин, Сомбор и Суботица.

Цена возне карте другог разреда за један смер, по особи, износи 23,80 €, а првог разреда 35,60 €.

Резервација места за седење износи 3 €. Резервација лежаја у 4-креветној кабини је 12 €, у 6-креветној 8 €, у спаваћим колима са 3 постеље 16 €, а са 2 постеље 24 €. Резервација у кабини са једном постељом  износи 48€, уз обавезну возну карту првог разреда.

Цена превоза праћеног аутомобила/мотоцикла/скутера од Земуна до Бара износи 40 €. Обавезан услов за превоз аутомобила је да исти буду висине до 1,55 м.

Фискалне рачуне за правна лица и предузетнике који садрже ПИБ купца, због ограничених техничких могућности, тренутно је могуће прибавити једино на путничким благајнама Србијавоза. У току је имплементација наведене функционалности на свим каналима продаје. 

Сва права резервисана | Србијавоз а.д.