Учитавам напомене...
Информације за путнике
Све информације о саобраћају возова и реду вожње,као и о цени карата можете добити позивањем кол-центра на број 011 360 28 99.
Акционарско друштво за железнички превоз путника “Србијавоз”, Београд
ПИБ: 109108438
Немањина 6, Београд
011 360 28 99
За више информација о ценама карата, условима путовања и повластицама:
putnik.info@srbijavoz.rs
Рекламације карата купљених на благајни којима је отпочео рок важења, као и карата купљених путем картомата и интернета:
kontrola.prihoda@srbijavoz.rs
За пријаву изгубљених ствари у возу:
izgubljeno.nadjeno@srbijavoz.rs
За медијске упите и могућности за сарадњу:
mediji@srbijavoz.rs
Често постављана питања
У реду вожње 2024/2025, који је ступио на снагу 15.12.2024. године, саобраћај возова на релацији Панчево Војловица-Београд центар/Земун ће се одвијати са 20 полазака РЕГИО возова:
- 13 возова на релацији Панчево Војловица – Земун – Панчево Војловица,
- 2 воза на релацији Панчево Војловица – Београд центар,
- 3 воза на релацији Београд центар – Панчево Војловица,
- 1 воз на релацији Панчево варош – Београд центар,
- 1 воз на релацији Земун – Панчево варош.
Поласци ће се реализовати свим данима, осим недељом и државним празником, а за саобраћај ће бити ангажовани Штадлер возови.
На релацији Панчево Војловица – Земун, пријем и отпрема путника ће се вршити у у службеним местима: Панчево Стрелиште, Панчево варош, Панчево главна, Карђорђев парк, Београд центар, Нови Београд и Тошин бунар.
У овим возовима, важиће појединачне и претплатне карте, као и све повластице из понуде Србијавоза.
Појединача карта на релацији Панчево Војловица – Београд центар износи 178,00 динара, а на релацији Панчево Војловица – Земун 224,00 динара;
Цена опште претплатне карте за релацију Панчево Војловица – Београд центар износи 2.611,00 динара, док је месечна претплатна за ђаке 1.958,00 динара.
Цена опште претплатне карте за релацију Панчево Војловица – Земун је 3.322,00 динара, а месечна претплатна за ђаке износи 2.491,00 динара.
Путници који путују из правца Панчева, осим наведеним возовима, имају могућност да се превезу и возовима који саобраћају из правца Вршца и Зрењанина.
Фискалне рачуне за правна лица и предузетнике који садрже ПИБ купца, због ограничених техничких могућности, тренутно је могуће прибавити једино на путничким благајнама Србијавоза. У току је имплементација наведене функционалности на свим каналима продаје.
Цена возне карте другог разреда за један смер, по особи, износи 23,80 €, а првог разреда 35,60 €.
Резервација места за седење износи 3 €. Резервација лежаја у 4-креветној кабини је 12 €, у 6-креветној 8 €, у спаваћим колима са 3 постеље 16 €, а са 2 постеље 24 €. Резервација у кабини са једном постељом износи 48€, уз обавезну возну карту првог разреда.
Цена превоза праћеног аутомобила/мотоцикла/скутера од Земуна до Бара износи 40 €. Обавезан услов за превоз аутомобила је да исти буду висине до 1,55 м.
Цена месечне карте 2. разреда за Регио воз на релацији Београд центар-Нови Сад-Београд центар, за одрасле, износи РСД 6.874, док цена месечне карте 2. разреда за Интер Цитy (Соко), Интер Регио и Регио Еxпресс воз износи РСД 12.000.
Корисници месечне претплатне карте за Интер Цитy (Соко), Интер Регио и Регио Еxпресс воз могу своју месечну карту користити и у Регио возовима.
Услов за куповину месечних претплатних карата је поседовање картице СРБ ПЛУС.
Коришћењем картице СРБ ПЛУС путнику је омогућена куповина возних карата у унутрашњем саобраћају уз попуст од 30%.
Картицу је могуће израдити уз фотографисање на лицу места на путничким благајнама станица: Београд центар, Нови Београд, Краљево, Ужице, Прибој, Ваљево, Ниш, Зајечар, Алексинац, Јагодина, Паланка, Пожаревац, Вршац, Панчево варош, Зрењанин, Стара Пазова, Инђија, Рума, Нови Сад-Петроварадин, Сомбор и Суботица.
СРБ ПЛУС картица, као и остали основи за повластицу, не уважавају се приликом куповине карте код кондуктера у Интер Цитy“СОКО“ возу.
Годишња претплатна карта у износу од 72.000,00 динара, гласи на име, није преносива на друго лице и важи у 1. и 2. разреду свих врста возова у унутрашњем путничком саобраћају. У цену карте није укључена резервација места.
У 1. разреду Интер Цитy (Соко) возова могу се користити искључиво нумерисана места уз обавезно купљену резервацију. У 2. разреду могуће је коришћење места која нису нумерисана, док је коришћење нумерисаних места могуће уз обавезну куповину резервације.
Годишњу претплатну карту је могуће купити на путничким благајнама станица: Београд центар, Нови Београд, Краљево, Ужице, Прибој, Ваљево, Ниш, Зајечар, Алексинац, Јагодина, Паланка, Пожаревац, Вршац, Панчево варош, Зрењанин, Стара Пазова, Инђија, Рума, Нови Сад-Петроварадин, Сомбор и Суботица.
Возне карте за путовање у једном смеру важе један дан.
Повратне возне карте за одстојање до 100 км, важе један дан. За одстојања од 101 км и више важе 15 дана, с тим да за путовање у једном смеру (одласку или повратку) карта важи један дан.
Попуст од 20% се омогућава искључиво ако се приликом куповине нагласе тачан број воза и датум путовања, како за одлазак, тако и за повратак. Уколико путник за путовање није одабрао воз који је назначен на карти, приликом валидације карте у возу биће наплаћена накнада у износу од 500 динара.
Захтев за враћање онлајн купљене карте се подноси пре почетка вожње у опцији „Услови коришћења/Враћање возне карте“ и попуњавањем обрасца на назначеном линку.
Сва права резервисана | Србијавоз а.д.